Chỉ số CCI:2021 là chỉ số hài lòng của khách hàng được phát triển dựa trên tiêu chuẩn quốc tế dành cho các doanh nghiệp. CCI: 2021 là chứng nhận được đánh giá toàn diện về quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp thông qua các quy trình, khảo sát và đo lường sự thỏa mãn, sự hài lòng và thuận tiện của khách hàng đối với doanh nghiệp.

Quy trình khảo sát, báo cáo công nhận năng lực cạnh tranh CSI: 2021 cho các doanh nghiệp được sự hỗ trợ, giám sát chất lượng chặt chẽ của Tổ chức Chứng nhận Quốc tế Interconformity – CHLB Đức & Tổ chức liên kết thương mại toàn cầu - Global GTA cấp, là một trong những tổ chức quốc tê có uy tín và năng lực cao trong lĩnh vực quản trị rủi ro, được tập đoàn kinh tế quốc tế năng lượng, dầu khí ưu tiện lựa chọn hàng đầu trong việc hoạt động đánh giá độc lập toàn cầu.

Để đạt được chứng nhận uy tín và danh giá này, Mcredit đã vượt qua nhiều tiêu chí đánh giá chặt chẽ từ các chuyên gia quốc tế hàng đầu về các mục như: Kết quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ, năng lực đổi mới, đặc biệt là được sự tín nhiệm trung thành của Khách hàng trên toàn quốc.

Chứng nhận này một lần nữa khẳng định chất lượng dịch vụ và sự phát triển thương hiệu của Mcredit trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng cũng như góp phần hiện thực hóa Chiến lược Khách hàng là trung tâm của Mcredit trong Giai đoạn 2022 đến 2026.

Một lần nữa Mcredit xin gửi lời cảm ơn trân thành đến Quý Khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ dịch vụ của Công ty và sẽ nỗ lực hết mình để mang đến những trải nghiệm tốt nhất trong lòng Khách hàng.